Vous trouverez ci-dessous les étapes nécessaires afin de corriger certaines difficultés rencontrées avec votre navigateur pour vous connecter au PLM ou afficher les spécifications.
Vous pouvez occasionnellement vider votre cache pour résoudre certains problèmes (notamment si vous avez fermé une Spécification sans utiliser le menu "Action -> Quitter").
Pour Google Chrome: (**Veuillez noter que le programme PLM Scamark est optimisé pour une utilisation sur Google Chrome **)
1. Cliquez sur les 3 points verticaux (1) ⋮ dans le coin supérieur droit de votre navigateur : 
2. Cliquez sur "(2) Supprimer les données de navigation"
3. Dans la fenêtre pop-up qui vient de s'ouvrir, cliquez sur l'onglet "(4) Depuis le début"
4. **Assurez-vous que les deux éléments ci-dessous sont cochés:**
- (5) Cookies et autres données de sites
- (6) Images et fichiers en cache
Vous pouvez décocher la case "Historique de navigation"
5. Puis terminez l'action en cliquant sur le bouton "(7) Effacer les données"
Pour Mozilla Firefox:
1. Cliquez sur les 3 bandes horizontales ☰ dans le coin en haut à droite de votre navigateur pour ouvrir le menu :
2. Dans la liste déroulante, cliquez sur lez bouton "(1) Historique"
3. Dans le sous-menu "Historique", cliquez sur "(2) Effacer l'historique récent"
4. Dans la fenêtre pop-up qui s'ouvre, choisissez "(3)tout" dans le champ "Intervalle à effacer":
5. Laissez seulement coché "(4) Cookies" et "(5) Cache" puis validez votre choix en cliquant sur "(6) OK"
Reconnectez-vous alors au portail https://plm.scamark.com/rgbu-orbc-scam-prd1-bccs/orbcprod/
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