17. Comment ajouter ou remplacer un utilisateur PLM ?

Une personne de votre société est remplacée par une autre et vous voulez passer les droits de l'ancien collaborateur vers le nouveau.

Sachez que le PLM ne permet pas de renommer un compte utilisateur existant car l'identifiant de connexion n'est plus modifiable après création, et l'email attaché au compte n'est modifiable que par l'équipe support PLM.  De plus, si jamais l'ancien utilisateur a déjà effectué des opérations dans le PLM, son compte utilisateur ne pourra être supprimé pour des raisons de traçabilité et de conservation de l'historique.

Le support PLM n'a pas les droits de création de nouvel utilisateur Fabricant dans le PLM. Il faudra vous tourner vers l'un des Administrateurs Fabricant de votre société pour faire créer un nouveau compte utilisateur. Si vous voulez obtenir la liste des Administrateurs Fabricants cliquez sur Société=>Utilisateurs et regardez ceux qui ont le rôle d'Administrateur Fabricant. 

L'ajout d'une nouvelle personne sur le PLM SCAMARK se fait toujours en deux temps et en suivant les chemins suivants:

1 - Tout d'abord la création de cette personne en tant qu' "Utilisateur" pour lui attribuer ses identifiants de connexion ("Société --> Utilisateur --> Nouvel utilisateur").

L'ajout d'une nouvelle personne sur le PLM SCAMARK se fait toujours en deux temps et en suivant les chemins suivants:

1 - Tout d'abord la création de cette personne en tant qu' "Utilisateur" pour lui attribuer ses identifiants de connexion ("Société --> Utilisateur --> Nouvel utilisateur").

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Cliquez sur le bouton « Actions » puis sélectionnez « Nouvel utilisateur » dans le menu déroulant

Un formulaire de création d’utilisateur va s’ouvrir dans un nouvel onglet. Complétez l’ensemble des champs nécessaires, en particulier les champs obligatoires avec un astérisque rouge *

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L'ID de connexion à renseigner est toujours l'email de l'utilisateur.

Type et Rôle d'utilisateur: 

-Type d'utilisateur : Utilisateur fabricant

--> Rôle d'utilisateur: 

L'administrateur fabricant a les droits maximums sur le PLM. Il pourra modifier les informations sites ET société et pourra également créer et modifier des contacts si besoin. Vous pouvez attribuer ce rôle à plusieurs personnes.

L'utilisateur fabricant aura accès à toutes les informations du PLM mais seulement en lecture seule et ne pourra pas les modifier.

-Type d'utilisateur : Utilisateur du site ou de tous les sites

--> Rôle d'utilisateur: 

L'administrateur site pourra modifier les informations liées aux sites UNIQUEMENT (code emballeur, certifications, etc) mais ne pourra ni voir ni modifier les contacts et utilisateurs (informations liées à la société).

L'utilisateur site pourra accéder aux informations du site mais ne pourra pas les modifier. Il n'aura pas accès aux informations sur les contacts et utilisateurs.


Important : 
Le "Responsable commercial" ainsi que les "Contacts de gestion de crise" et "Contacts de gestion de crise en dehors des horaires de bureau" sont obligatoirement des "Administrateurs fabricant" ou bien des "Utilisateurs fabricant" mais ne peuvent pas être "Utilisateurs site" seulement.

Lorsque vous aurez créé votre utilisateur, cliquez sur "Actions --> Enregistrer et quitter" afin de sauvegarder vos modifications.



2 - La deuxième étape est la création de son "Contact" pour lui attribuer ses rôles de contacts il faudra appuyer sur ("Société --> Détails de la société")  

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Cliquez ensuite sur ("Onglet Contact --> Nouveau contact")

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Cliquez sur "OK".

La page du « Nouveau contact » va alors s’afficher. Veuillez renseigner les informations nécessaires

​​A cette étape, vous devez attribuer les "rôles de contact du fabricant" et les "rôles de contact du site" obligatoires, aux contacts de votre choix. Il s'agit des rôles marqués d'un astérisque jaune.
 

- Responsable commerciale - (fabricant et site)

- Contact principal de gestion de crise - (fabricant et site)

- Contact principal de gestion de crise (en dehors des horaires de bureau) - (fabricant et site) Veuillez s'il vous plait ajouter un numéro de téléphone portable, obligatoire pour ce rôle   

- Contact d'administration de spécification - (Site)

- Responsable qualité - (Site) 

Une fois le compte utilisateur créé, un email automatique est envoyé de no-reply@oracle.com permettant à la personne dont le compte vient d'être créé de choisir son mot de passe. A ma connaissance il n'y a que les navigateurs Google Chrome (recommandé) et Microsoft Edge qui vous permettront de choisir le nouveau mot de passe.

Une fois le mot de passe créé, il vous suffit alors de vous connecter au portail PLM Scamark https://plm.scamark.com/rgbu-orbc-scam-prd1-bccs/orbcprod/ avec comme identifiant votre email et comme mot de passe celui que vous venez de créer. Bien penser à fermer complétement votre navigateur quand vous arrivez à la demande d'activation de la double authentification qui n'est pour l'instant pas utilisée par la Scamark puis à vous reconnecter grâce à l'URL https://plm.scamark.com/rgbu-orbc-scam-prd1-bccs/orbcprod/

Au besoin, veuillez relire pages 15 à 27 du Guide d'utilisation au bas de ce mail ou si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter par téléphone afin que l'on vous guide.