13. Comment changer la réponse donnée à une alerte ?

Afin de pouvoir débloquer une question à laquelle vous avez déjà répondu il faut :

• Sur le portail PLM, cliquer sur l'onglet Société=>Réponse d'alerte :

• Double-cliquer sur l'alerte pour laquelle vous voulez modifier votre réponse (elle a forcément une coche verte)

• Un nouvel onglet contenant le détail de l'alerte s'ouvre alors. Cliquez sur Actions=>Modifier

• Cliquez à nouveau sur ce même bouton Actions et faites Modifier la réponse :

• Un pop-up de confirmation s'ouvre alors sur lequel il faut cliquer sur OK:

Le support PLM recevra une demande de déverrouillage de la réponse ce qui vous donnera la possibilité de répondre à nouveau à la question. Le déverrouillage peut prendre jusqu'à 24 heures.